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Cartouches neuves désignées comme vides

Bonjour, j'ai acheté des cartouches epson 603 et mon imprimante m'indique qu'elles sont presque vides. J'ai refais l'installation des cartouches depuis le début : pour la noire, c'est bon, il y a de l'encre mais pour les autres elles sont toujours vues comme vides. Avez-vous eu ce problème?? Epson me demande de racheter des cartouches afin de prouver que celles que j'ai sont défectueuses, mais je n'ai aucune envie de repayér 45 euros et risque d'être confrontée au même problème encore une fois. Merci pour votre aide!

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  • Bonjour,

    C'est très simple,

    Il faut retourner et exposer le problème au revendeur ou vous avez acheté ces produits.

    Bien à vous.